Posts com a Tag ‘tempo’

Dicas de Redes Sociais para empresas – Parte VII

terça-feira, 13 de abril de 2010

RELACIONAMENTO: Na web 2.0 os usuários não são passivos. Eles interagem, produzem conteúdo e opinam, por isso as redes sociais necessitam de relacionamento constante. Se sua empresa não está preparada para dar essa atenção aos participantes de sua rede, desista da tendência e arranje outra forma de se relacionar com eles ou chamar a atenção na web.

Centenas de empresas criam perfis no Twitter, colocam lá meia dúzia de tweets e abandonam a rede sem sequer dar um fim digno ao perfil. Nada pior para a imagem da sua empresa do que esse descaso com os seguidores. As redes são uma via de mão dupla que precisam ser alimentadas todo o tempo.

Outro ponto importante é que usar as redes sociais somente de forma informativa não gera relacionamento. Para ter sucesso e ser bem visto pelos internautas é necessário interagir e permitir a interação. Responda perguntas, comentários (tanto os positivos quanto os negativos), relacione-se. Mostre a face mais humana da sua empresa para que desperte a empatia do seu mercado. À medida que você se relaciona, obtém relacionamento de volta e isso faz com que sua marca seja mais vista e conhecida no ambiente on line.

Dicas de Redes Sociais para empresas – Parte IV

sábado, 10 de abril de 2010

FOCO: Antes de mergulhar nas redes sociais analise o terreno e as peculiaridades de cada uma das redes. Descubra, de acordo com o seu objetivo, qual é a melhor escolha para sua empresa. Para isso use o princípio básico da educação: ouça antes de falar. Entre na rede social e escute as conversas antes de participar delas. Veja se o conteúdo que sua empresa tem a oferecer é relevante para aquele público, se será interessante e bem aceito, para só depois então fazer parte das conversas.

Não é ache que preciso manter presença em TODAS as redes sociais. O importante é estar na rede certa para a sua empresa. E qual seria ela? Aquela na qual seu público alvo está!

Não adianta estar presente em uma rede social que seu target não freqüenta. É como ser um especialista em informática e ir parar em uma festa de surfistas sem ter interesse ou conhecer nada sobre o assunto. Você pode até permanecer na festa por algum tempo, conversar com algumas pessoas, mas logo se sentirá deslocado. Seus assuntos e o dos surfistas não serão os mesmos e logo você se sentirá excluído das conversas, vai terminar falando sozinho ou ninguém vai ouvi-lo quando você disser algo.

Estar na rede social certa significa que sua empresa pode falar dos assuntos que entende, fomentar discussões e contribuir construtivamente. Na rede social certa as empresa pode ser a anfitriã da festa.

Dicas de Redes Sociais para empresas – Parte III

sexta-feira, 9 de abril de 2010

TEMPO: O tempo também é um fator importante da estratégia das redes sociais. Relacionamentos são a base de toda a mídia social e, como qualquer relacionamento, seja no mundo online ou offline, leva tempo para ser construído. É preciso primeiro ser visto por seus prospects clientes, depois ganhar confiança deles com conteúdo adequado e sem propaganda deslavada, para só então ter os primeiros indícios de reciprocidade.

Não espere que os resultados do seu objetivo cheguem todos de uma vez e rapidamente. Nas redes sociais é preciso dar tempo ao tempo. O velho ditado popular “Devagar e sempre” é muito válido também nas mídias sociais. Melhor conquistar a confiança de seus prospects clientes aos poucos do que bombardeá-los de informação, pedidos para adicionarem sua empresa, etc e ser banido de uma vez por todas de suas redes de contato.