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Em quais situações a Internet é usada?

segunda-feira, 17 de maio de 2010

Pesquisa realizada pela Microsoft Advertising com a colaboração da MEC Interaction descobriu que:

Mais tempo de mídia é dispendido online: 19% do tempo consumido com mídia na Europa é gasto na Internet.

Uso de redes sociais crescem significativamente: Aumento global de 30% no número de usuários de redes sociais entre novembro de 2006 e agosto de 2007.

O consumidor são proprietários de mídia: 9% dos consumidores online publicam ou atualizam regularmente suas próprias páginas online.*

*Fonte: EIAA Mediascope 2007; comScore Nov 2006 – Ago 2007; Forrester Jun 2007

As situações online identificadas pela pesquisa são:

Comunicação (e-mails, foruns, comunidades…): 41% das atividades online no Brasil
Criação (atualização de blogs, perfis, upload de fotos, vídeos…): 7% das atividades online no Brasil
Entretenimento (download de videoclipes, músicas, programas, jogos…): 12% das atividades online no Brasil
Transação (pagamentos de contas, verificação de contas…): 7% das atividades online no Brasil
Informação: 32% das atividades online no Brasil
Navegação: 11% das atividades online no Brasil

A pesquisa também detectou que a maioiria das atividades online é relizada enquanto as pessoas fazem outras coisas, como: trabalhar, comer, assistir TV, ouvir música, falar com os amigos e etc.

Já em relação à propaganda, a consciência, abertura e vontade dos usuários de se envolver com elas depende do ambiente, estado de espírito e tarefa em andamento: 43% dos usuários entrevistados na pesquisa concordam que se realmente gostam de uma marca, ficam felizes em fazer dela um amigo em sua rede social e 31% concordam que estão abertos a mensagens comerciais quando estão online.

Veja aqui a pesquisa completa!

Fonte: Microsoft Advertising

O consumidor está no comando

segunda-feira, 10 de maio de 2010

Respeite as leis sociais e elas respeitarão você. Fica a lição de Pyr Marcondes ness vídeo que mostra exemplos da Coca-Cola e a repercursão da marca pela rede na era da Internet, na qual o controle está com o consumidor e não mais sobre as marcas.

Respeitar o consumidor e sua opinião, positiva ou negativa, é talvez o maior desafio das marcas na Internet. Perder o controle não é fácil e cada marca deve criar suas próprias estratégias para lidar com o buzz positivo e, principalmente, com o negativo, aprendendo definitivamente a respeitar o consumidor, pois repimi-lo só tende a ser pior. Mais do que nunca para as marcas vale o velho ditado: “Se não pode vencê-los, junte-se a eles”.

Lojas com produtos grátis?

terça-feira, 4 de maio de 2010

Ao invés de comprar produtos agora você pode levá-los para casa e testar de graça. Já pensou nisso? Não é sonho, não!

Já existem no Brasil duas lojas com produtos grátis: a Sample Central e o Clube Amostra Grátis. Ambas utilizam o conceito de “tryvertising”, do inglês try (teste) + vertising (advertisign, propaganda).

Mas você deve estar se perguntando o que as empresas que colocam seus produtos lá ganham com isso…simples! O que elas ganham é uma incrível pesquisa de mercado para o lançamento ou aprimoramento de seus produtos.

Os consumidores podem escolher produtos que ainda não chegaram às prateleiras para levar para casa, ou experimentar os itens com valor superior a R$ 100,00 na própria loja, depois respondem a uma pesquisa que auxilia as marcas no processo de desenvolvimento e concepção do produto, passando pelo comportamento de consumo, até o lançamento. A ideia serve também para produtos que já estão no mercado, mas não tiveram boa aceitação por parte dos consumidores.

Nessas lojas as pesquisas de cada marca tem ainda mais valor pois é o próprio consumidor quem escolhe o que quer experimentar e esse fato garante mais credibilidade às pesquisas.

Mas fique atento! Os interessados em participar dos programas tem que fazer os cadastros via site e há uma triagem para aceitação do perfil. Além disso, o candidato aceito pode experimentar até 5 produtos por mês e, ambas as lojas, cobram uma taxa anual que varia de R$ 15,00 a R$ 50,00.