A verdade é que não existe uma receita de bolo, um passo a passo para atuar nas mídias sociais. Esse é o grande desafio e a grande oportunidade dessa tendência. A publicidade antes era uma mídia comprada, já com as redes sociais essa publicidade passou a ser uma mídia conquistada e, como toda conquista, leva tempo, esforço, requer muita estratégia e só o conquistador – a empresa – vai saber o melhor maneira de lidar com os conquistados – o público-alvo.
Ninguém disse que é fácil atuar nas redes sociais, mas a grande dica é enxergá-las como uma oportunidade e não como o bicho-papão, até porque, não adianta fugir. Essa é uma tendência que veio para ficar! Se uma empresa vai optar por atuar ou não nas redes sociais, dependerá muito da a estratégia de comunicação geral, mas, estando ou não presente nelas, é importante saber os riscos e oportunidades que as redes sociais podem oferecer.
Boa Sorte!